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汽車維修管理系統(tǒng)軟件有什么作用?

   2023-04-18 Udesk客服那些事14800
導(dǎo)讀

汽車維修管理系統(tǒng)軟件是專門針對汽車維修行業(yè)的業(yè)務(wù)管理特點所設(shè)計的信息化管理系統(tǒng),主要功能有:維修業(yè)務(wù)管理,用于汽車維修企業(yè)的日常維修業(yè)務(wù)管理,從維修預(yù)約、維修報價、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、結(jié)算出廠再到售后回訪。每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在汽車維修行業(yè)管理系

汽車維修管理系統(tǒng)軟件是專門針對汽車維修行業(yè)的業(yè)務(wù)管理特點所設(shè)計的信息化管理系統(tǒng),主要功能有:維修業(yè)務(wù)管理,用于汽車維修企業(yè)的日常維修業(yè)務(wù)管理,從維修預(yù)約、維修報價、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、結(jié)算出廠再到售后回訪。每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在汽車維修行業(yè)管理系統(tǒng)中都有專門的管理功能,能夠全方位的滿足維修企業(yè)的業(yè)務(wù)操作需求。


汽車維修管理系統(tǒng)軟件功能


1、前臺接待項目風險管理:接待員、執(zhí)行、清算步驟清楚,能夠提前準備查尋客戶資料及當今檢修情況。根據(jù)復(fù)印票據(jù)展現(xiàn)顧客詳盡的檢修信息內(nèi)容,讓顧客清晰的認識自己的消費狀況。


2、零配件進銷存系統(tǒng):零配件信息內(nèi)容精準備案零配件名字、編號、規(guī)格型號,為查尋零配件出示基本。對于汽車維修制造行業(yè)即進即出的特性,精確的備案顧客零配件出入庫信息內(nèi)容。


3、財務(wù)會計:對于汽車維修制造行業(yè)企業(yè)顧客多的特性,根據(jù)顧客應(yīng)對查尋能夠精確的查尋企業(yè)顧客主打產(chǎn)品的車輛修理借款,也可以提前準備查尋經(jīng)銷商應(yīng)對。





汽車維修管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用價值


1、提高維修質(zhì)量,提高客戶滿意度,幫助維修服務(wù)企業(yè)維修服務(wù)流程,維修8個獨特的服務(wù)流程,13個控制節(jié)點。


2、新客戶開發(fā)-維修服務(wù)簡歷-客戶流失,圍繞車輛維修建立車輛生命周期流程管理,根據(jù)不同客戶制定不同的客戶管理策略。


3、幫助企業(yè)梳理服務(wù)流程,規(guī)范汽車零配件管理流程,配件供應(yīng)管理更加精細,實現(xiàn)倉儲精細化準確管理,提高配件倉儲管理效率,減少庫存積壓,降低采購成本。


4、針對企業(yè)的崗位職責對員工進行靈活匹配服務(wù),崗位職責細分和授權(quán),明確職責,有助于減少企業(yè)內(nèi)部交接糾紛,促進整體效率提高。


5、滿足服務(wù)企業(yè)(工具、代理、連鎖會員、微信營銷、移動APP)的各種業(yè)務(wù)需求、車輛維修及附件報價數(shù)據(jù),同時提高業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)需求。


6、業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)結(jié)果作為評價標準,推進業(yè)務(wù)管理流程規(guī)范,不斷改進完善。多層次、多維度的數(shù)據(jù)分析為決策提供了依據(jù)。(PS:據(jù)統(tǒng)計,不同角色的細分超過200個)。


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(文/小編)
 
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