保養看似很簡單的一件事,實則背后有太多門道,尤其新車前3次保養,需要特別注意4S店的5種“套路”。
對于車輛保養我們常見有幾個問題:如新車必須在4S店保養嗎,如果不在4S店保養,出問題4S店會保修嗎?每次保養有哪些是必須要做的項目,哪些是不需要做的?4S店和外面維修店保養有什么區別?
一年只跑了4000公里需要去4S店保養嗎?沒有嚴格按照保養手冊規定的里程或者時間進行保養會有什么危害?針對這些問題,下面詳細為大家答疑解惑。
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我第一輛車買來還不到5個月,總里程不到4000公里,就接到好幾個4S店的電話,除了寒暄之外,主要的意思就是提醒我可以到4S店保養了,想著接下來要跑長途,就提前約了周末去保養。
到了4S店,售后接待經理大概看了車輛問了使用中有沒有遇到問題,之后做了記錄,接著經理就準備打保養清單,問我機油需要使用哪一種的,我第一次保養,對機油也不太懂,只知道全合成的機油是最好的。
于是就說,用全合成機油,其他正常保養就行,這時候經理說店里有保養活動,推出來的保養組合套餐很便宜,我看了看,大概意思就是半年保養、1年保養、終身保養等等這樣的套餐,收費都很貴,然后經理又說選5年以上的保養服務,送1年延保服務,原本是三年質保,也就是說延長至4年,當時我委婉拒絕了,然后讓我到休息室休息等待。
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閑著也沒事,于是我就到保養車間看看,走到車邊剛好技術正在換機油,之后把空瓶放旁邊桌子上,我大概看了下,沒看懂,就順手拍了張照片。和技術閑聊時候接到經理的電話,說技術換機油后看到車輛碎屑偏多,建議清理發動機,當時就只想著首保是免費的,于是就說,讓他們看著保養就行。
等結算時候,居然還要我出690元,上面寫著耗材490+工時200,當即我就問,首保不是免費的嗎?接待經理說,首保免費項目是更換機油、機濾以及常規各項檢查維護,發動機清理是需要自費的。
當時就很無語,只怪自己想多了,付了錢,走人。回去后我網上對著圖片查了后才知道給我換的就是礦物質機油,但單子上寫的卻是全合成機油,太坑人了,想著便宜也就懶得追究了。
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第二次直接換了另一家4S店保養,基本上都在推保養套餐、推薦做一些沒必要做的保養項目,第三次保養之后我再也沒去4S店保養,之后都去外面正規的汽車美容店保養,多年的用車、保養經歷總結經驗:
第一、保養可以不用去4S店
早在2015年8月交通部針對汽車保養就出了新規定,內容為:
“車主有權自主選擇維修經營者進行維修,除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量‘三包’責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。
這已經非常明確了,我們可以自主選擇是否在4S店保養,4S店不能以不在4S店保養而拒絕保修,但是我們也要注意,像常規保養,換機油機濾、三濾一芯、五油三水等這些都可以外面正規店保養。
如果遇到車輛三大件上的問題,比如說變速箱問題、剎車系統等這類問題,還是要到4S店檢修,有些車型外面維修店可能沒遇到反而還會亂收費,甚至修不好,畢竟4S店術業有專攻,技術各方面4S店才是最專業的。
日常如果在外面店保養,記得一定要找熟悉的或者品牌店,要有保養單據或者記錄可查,以防止出問題后期用來當憑證。
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第二、汽車保養最好車主在現場
像換機油機濾這時候,4S店層次不齊,在保養方面可操作空間很大,就是因為這些事情都是車主不易察覺的。比如說:
1、機油“以次充好”就像我遇到的,原本要求更換全合成機油,結果就是使用礦物質機油,雖然礦物質機油一樣對車沒有影響,都可以用,但是技術最坑人的是,他以全合成的價格來收費,同時換了機油后不是要重新調保養公里數嗎?這時候他只能按全合成機油公里數來設置,比如設置為7500公里保養,但是礦物質機油一般要求每5000公里就需要保養一次,長期超公里數保養,自然對車多少不友好。






