頂刮刮一站式科學養車首家直營店正式開業，這意味著汽配基因的頂刮刮，從供應鏈下探到了終端，開始了修配融合的新型業務模式。

（廣東省道路運輸協會機動車維修檢測分會專職副會長  任列兵）

（廣州市機動車維修行業協會常務副會長兼秘書長  肖澤民）

“頂刮刮在前汽配時代走過了30年，在產業升級與融合的大趨勢下，頂刮刮面臨著全新的使命，即汽配維保4.0全新實踐，以‘配’養‘修’，修配融合的新里程，實現研、產、供、銷、服的全產業鏈閉環。”頂刮刮汽配總裁夏建軍說。

（廣州市頂刮刮汽配供應鏈有限公司總裁  夏建軍）

這家店座落在廣州市白云區鐘落潭廣從路主干道上，店面位置優越，店面規模較大，店內面積約有700平方米。該店是頂刮刮自去年底發布科學養車終端戰略以來，首個直營店。

據了解，頂刮刮科學養車項目包括直營板塊與加盟板塊，實際上從去年底開始，加盟板塊就已經啟動，不到半年，全國加盟店面就已經突破150家。

“在科學養車的招商板塊，我們還沒有正式全面發力，目前已有的加盟店，完全屬于頂刮刮汽配方面帶來的自然流量。頂刮刮汽配擁有全系列產品，這些產品30年來進入的汽修終端累計60多萬家，產品質量過硬，終端口碑良好，項目一經發布，就收到終端客戶的主動請纓。”夏建軍說。

他表示，直營店的落地，基于兩點。首先，基于產業修配融合發展趨勢；其次，基于頂刮刮完善厚實的供應鏈基礎，頂刮刮有實力、有能力打通最后一環，形成全產業鏈平臺，一鏈到C，直接服務終端。

據資料顯示，頂刮刮是一家有著30年歷程的汽車配件研發、生產、銷售及服務的汽配供應鏈連鎖公司，業務開始于1993年，在國內汽車后市場產業界，是不折不扣的“大字輩”，可以說見證并引領了整個產業的成長與發展。

基于扎實的汽配供應鏈體系，水到渠成地實現了科學養車終端的成功落地。至此，頂刮刮打造出了汽配供應鏈和科學養車終端兩大戰艦，成了頂刮刮旗下耀眼的“雙子星”。

對于科學養車店，他反復強調“門店是兄弟，車主是父母，兄弟和父母哪一個都不能虧待”。

汽后市場需要“科學觀”

在傳統汽車維修保養行業中，基本上車主沒有太多的發言權，產品質量、價格、服務等方面，各種體驗冷暖自知，這已是行業生態中普遍存在的現象。

全國范圍內，服務于汽后市場的具有資質的維修保養門店多達40多萬家，包括賣車的4S店，在如此龐雜的服務商家群體里，除了占比不多的連鎖品牌汽修服務店，大部份在資質、標準、環境、產品、價格、服務等方面良莠不齊，甚至會有假冒偽劣摻雜其中，更別說不具資質的“編外門店”。市場亂象叢生，消費者也無所適從。

“我們要做到的是你好我好他也好。頂刮刮率先提出車服4.0‘汽配維保大融合’的產業發展觀，打造研、產、供、銷、服五維一體的全產業鏈，利用數字化工具，對接養車門店，不單幫助門店進行門店形象、管理、業務、服務6S升級，還兼具廠家產品賦能，一“鏈”到C，直達車主，打通供應鏈產品銷售及服務的最后環節，反哺門店客源引流，獲得產品及服務的變現增量，實現了車服全鏈路的完美閉環。因為供應鏈有保障，所以產品質量有保障，又能有效降低產品價格，這一直接受惠的人群，就是廣大車主。” 頂刮刮一站式科學養車負責人陳楊說。

按照這一邏輯，就不難理解夏建軍的“兄弟觀”和“父母觀”，既要科學養車加盟店賺錢，同時也要為車主增效，改“相疑相殺”為“相親相愛”。這也是行業得以健康發展的必然趨勢。